1.1 Alle von Europel Office Products B.V., nachfolgend „Europel“ genannt, geschlossenen Verträge unterliegen diesen Bedingungen. Abweichungen gelten nur, wenn Europel diese schriftlich bestätigt hat.
1.2 Der Begriff „Kunde“ umfasst alle Parteien, die mit Europel Verträge abschließen. Der Begriff „Waren“ umfasst alle von Europel zu liefernden Güter.
1.3 Einkaufsbedingungen des Käufers finden keine Anwendung, es sei denn, Europel hat diese ausdrücklich schriftlich anerkannt.
2.1 Angebote von Europel sind freibleibend, sofern nicht anders vereinbart. Die Gültigkeitsdauer beträgt maximal 30 Tage.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn Europel diesen schriftlich bestätigt oder durch tatsächliche Lieferung der Waren erfüllt.
2.3 Europel behält sich das Recht vor, Waren und Dienstleistungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen oder zu ändern.
2.4 Sämtliche Angaben, ob mündlich oder schriftlich, sind als unverbindliche Informationen zu betrachten.
2.5 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, dienen Muster, Zeichnungen, Maße, Gewichte und sonstige Angaben lediglich als annähernde Beschreibung der Produkte von Europel. Abweichungen jeglicher Art berechtigen den Kunden weder zur Lieferverweigerung oder Zahlungsverweigerung noch zur Stornierung oder Schadensersatzforderung.
3.1 Bestellungen des Käufers sind verbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes festgelegt wurde.
3.2 Auf Probe gelieferte Waren, die nicht innerhalb von 7 Tagen unbeschädigt zurückgesandt werden, gelten als gekauft.
4.1 Bestellungen mit einem Nettorechnungswert ab € 250,00 werden frei Haus geliefert. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird ein Beitrag zu Versand- und Verwaltungskosten in Höhe von € 15,00 berechnet. Für Belgien und Luxemburg beträgt dieser Beitrag € 18,50. Kosten für Express- oder Nachnahmesendungen gehen zu Lasten des Kunden.
Für Lieferungen außerhalb der Benelux-Länder gilt ein Mindestbestellwert von € 350,00 netto.
Bei Selbstabholung durch den Kunden fallen keine Versandkosten an und es gilt kein Mindestbestellwert für frachtfreie Lieferung.
Organisiert Europel den Versand, gelten folgende Transportkosten:
4.2 Lieferungen erfolgen grundsätzlich „hinter der ersten Tür“ sowie im Erdgeschoss.
4.3 Das Einbringen von Büromöbeln durch Europel muss schriftlich vereinbart werden.
5.1 Die Preise basieren auf den Selbstkosten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Europel behält sich das Recht vor, Preise anteilig anzupassen, wenn sich direkte oder indirekte Kosten nach Vertragsabschluss ändern.
5.2 Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bei verspäteter Zahlung wird ohne Mahnung ein Zinssatz von 1% pro Monat berechnet.
5.3 Verweigert der Käufer die Annahme der Waren oder erfolgt die Lieferung aus anderen Gründen nicht oder verspätet, ist Europel berechtigt, vollständige Zahlung einschließlich Zinsen und Kosten zu verlangen.
5.4 Die Abrechnung der Waren erfolgt auf Grundlage der jeweils aktuellen Preisliste.
Europel bemüht sich, die angegebene Lieferzeit einzuhalten, kann jedoch bei Verzögerungen, unabhängig von deren Ursache, nicht haftbar gemacht werden.
7. Fehlmengen
Reklamationen wegen Fehlmengen können nur berücksichtigt werden, wenn diese unmittelbar nach Wareneingang telefonisch oder per Fax gemeldet und auf den Transportpapieren vermerkt werden.
8.1 Die Gefahr geht vollständig auf den Käufer über, sobald die Waren dem Käufer zur Verfügung gestellt werden. Dies ist der Fall, sobald sie das Lager von Europel verlassen.
8.2 Der Transport der Waren erfolgt stets auf Risiko des Kunden, auch wenn Europel diesen organisiert.
Die gelieferten Waren bleiben Eigentum von Europel, bis sämtliche Forderungen vollständig beglichen sind. Hat der Kunde seine Zahlungsverpflichtung nicht vollständig erfüllt, ist er verpflichtet, die Waren nach der ersten Mahnung unverzüglich zurückzugeben. Europel ist zudem berechtigt, die Waren zurückzunehmen, wenn Umstände darauf hindeuten, dass eine Zahlung nicht oder nicht rechtzeitig erfolgen wird.
10.1 Kann der Kunde nachweisen, dass Mängel auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, ist Europel verpflichtet, die Mängel zu beheben, die Waren zu ersetzen oder, falls dies nicht möglich ist, den bereits gezahlten Kaufpreis zu erstatten, ohne weitere Verpflichtungen. Keine Haftung besteht bei Fehlern aufgrund falscher Angaben oder unsachgemäßer Behandlung durch den Kunden.
10.2 Eine weitergehende Haftung besteht nicht. Etwaige Ersatzleistungen sind auf den Warenwert (exkl. MwSt.) begrenzt.
10.3 Europel haftet nicht für Schäden, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind, einschließlich Schäden durch Unfälle, Missbrauch, Lieferverzögerungen, Umwelteinflüsse oder nicht von Europel durchgeführte Reparaturen.
10.4 Der Kunde stellt Europel von Ansprüchen Dritter frei.
Europel haftet nicht, wenn die Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt unmöglich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Unruhen, Feuer, Krieg, Material- oder Transportmangel, behördliche Maßnahmen und andere unvorhersehbare Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Europel.
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, gilt sie als nicht geschrieben. Die Parteien ersetzen diese durch eine Regelung, die der ursprünglichen Absicht möglichst nahekommt.
Sonderanfertigungen werden stets netto angeboten. Geringfügige Abweichungen in Material und Farbe sowie Mengenabweichungen von maximal ±10% bleiben vorbehalten. Kosten für Vorbereitung der Sonderanfertigung, wie Design-, Zeichnungs-, Satz- oder Filmkosten, gehen zu Lasten des Kunden.
14.1 Rücksendungen bedürfen der vorherigen Zustimmung der Verkaufsabteilung von Europel. 14.2 Rücksendungen von Waren, die vor mehr als 30 Tagen geliefert wurden, werden nicht akzeptiert. 14.3 Sonderanfertigungen können nur bei Verschulden von Europel zurückgenommen werden. 14.4 Beschädigte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen. 14.5 Rücksendungen werden nur in unbeschädigter Originalverpackung akzeptiert. 14.6 Rücksendungen aufgrund von Fehlbestellungen des Kunden werden nach Annahme gutgeschrieben, abzüglich 10% Kostenanteil, mindestens jedoch € 5,00 pro Fall. 14.7 Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Fehler liegt bei Europel.
15.1 Alle Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Bezirk Arnhem vorgelegt.
15.2 Es gilt ausschließlich niederländisches Recht.
16.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollumfänglich gültig.
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